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The Assistant Structure / Nova Estrutura de Assistentes

By damcio (HMA) - 22-10-2013 09:25

[LŚ]
President

ManagerZone Assistants are daily contributing to the success of our game, making the community stronger and the game fair and fun. Assistants are organized in [b]roles[/b]: [color=red]HMA - Head Master Assistant[/color]: Ideally the most experienced assistants in the team. HMAs, alongside Crew, takes part in deciding which regions need extra MA(s), who should become MA, and if an MA isn’t fulfilling their role, to remove them. The HMAs are also the persons to turn to whenever you have a personal complaint about an MA or have received a complaint about an MA. The HMA’s are also divided into specific roles of which they take care. [b]Current Head MAs per role are:[/b] [i]mikelony[/i] (Spain) in charge of Support [i]senatorkobra[/i] (Turkey) in charge of Investigations & Suspensions [i]c_c[/i] (Argentina) in charge of FA’s [i]damcio[/i] (Poland) in charge of RA’s and LA’s If you want to contact them and don't want to do it in this forum, get in contact with them via guestbook. [color=red]MA – Master Assistant[/color]: The MAs are the head assistants for their task, country or region. They decide whether to add new assistants and to remove those that don’t follow the rules stated in this or other official assistant documents. They are the persons that you as an assistant should turn to when you have question or anything to report. The MAs may ask HMAs/Crew for help. When in doubts, xAs should refer to their MAs for consultations. [color=red]GA – Game Assistant[/color]: The Game assistants are responsible for support in the Community, which means being the first point of contact for ManagerZone users in case of need or when they report suspicious behaviour from other players. GAs are also responsible for assuring the community that the game is controlled and the cheating episodes are handled in the fairest possible way and in accordance with the rules. [color=green]FA – Forum Assistant[/color]: The FAs have the specific task of maintaining friendly and polite communications in the Forum. They are the first line of contact and should be the most visible xA’s in the open community. [color=green]LA – Translator[/color]: The LAs are the members of the xA structure in charge of translating the game and the news in each supported language. [color=green]RA – Reporter[/color]: RAs are in charge of releasing a periodical magazine – The Zone - to inform the community on news, updates & events worth mentioning. All xAs needs to accept the [b]xA agreement[/b] and to follow the content of the [b]Codes of Conduct in place[/b]. The code of conduct describes each xA role. [b]To handle Support tasks the Game Assistants are divided in 2 seperate groups:[/b] The [b]first[/b] group is the [b]I&S (Investigations & Suspensions) group[/b]. I&S are the Game Assistants that will research the market, suspend the users who do not follow our rules and are as such the experts on the markets of ManagerZone and the detection of cheating. I&S is a team that works on a global level. They will handle all the reports you make to them in every part of the world. To contact I&S it suffices to mail one of the Game Assistants part of this group, to use the MU topic or to do so via [b]help@managerzone.on.spiceworks.com[/b]. An email sent to this address will generate a ticket for the Investigation team. GMAs in charge: bialybosik, darkline, cosminacho, zlatan_zlatan The [b]second[/b] group are the [b]Support agents[/b]. These xA’s are also identified on ManagerZone as Game Assistants but handle requests from users via the tool called Request-Tracker. Our agents are the contactpersons for our users. They handle the questions asked via Request-Tracker and also the appeals against decisions made by I&S. If you want to contact Request-Tracker you can do this via the tab Help -> Support. You can create a ticket there and an agent will answer as soon as possible. Other option is to mail the [b]@managerzone.com mailbox[/b] of a country. This will also create a ticket at Request-Tracker for agents to handle. Request-Tracker supports 13 languages and these languages alone, so please advise your users to contact us only in one of these: [i]French, Dutch, English, Romanian, Turkish, German, Portuguese, Spanish, Polish, Swedish, Chinese, Italian and Russian[/i]. SMAs in charge: blackcats, xente, realcipri All other ManagerZone assistants are organized in [b]regions[/b]. Below you can find the layout of these regions and the MAs in charge for each role. [B]Central European Region[/B] Countries: [I]Albania, Bosnia and Hercegovina, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Greece, Italy, Macedonia, Moldova, Montenegro, Romania, Serbia, Slovenia[/I] FMA in charge: theanti Forums: Bulgarian, Ex-Yu, Greek, Italiano, Romanian RMA in charge: victoryx Magazines: ITALY, ROMANIA,BULGARIA, MOLDOVA, CROATIA, BOSNIA AND HERZEGOVINA, MONTENEGRO, SERBIA, ALBANIA, MACEDONIA, CYPRUS, GREECE, SLOVENIA LMA in charge: msilvi Site translations: Albanian, Bosnian, Bulgarian, Croatian, Greek, Italiano, Romanian, Serbian, Slovenian [B]Eastern European Region [/B] Countries: [I]Azerbaijan, Belarus, Czech Republic, Georgia, Hungary, Israel, Kazakhstan, Kyrgyzstan, Poland, Russia, Slovakia, Ukraine[/I] FMA in charge: vivasvan20 Forums: Czech-Slovak, Magyar, Polski, Russian RMA in charge: finekk Magazines: POLAND, CZECH REPUBLIC, SLOVAKIA, BELARUS, HUNGARY, RUSSIA, UKRAINE, AZERBAIJAN, GEORGIA, ISRAEL, KAZAKHSTAN, KYRGYZSTAN LMA in charge: dzso1 Site translations: Czech, Magyar, Polski, Russian, Slovak [B]Western European Region [/B] Countries: [I]Austria, Belgium, Canada, England, France, Germany, Ireland, Kenya, Liechtenstein, Luxembourg, Malta, Netherlands, Northern Ireland, Scotland, South Africa, Switzerland, Trinidad & Tobago, Wales[/I] FMA in charge: dowopado Forums: Deutsch, English, Français, Nederlands RMA in charge: agapitod Magazines: ENGLAND, IRELAND, SCOTLAND, NORTHERN IRELAND, WALES, AUSTRIA, MALTA, GERMANY, SWITZERLAND, NETHERLANDS, FRANCE, CANADA, BELGIUM, KENYA, LICHTENSTEIN, LUXEMBOURG, SOUTH AFRICA, TRINIDAD & TOBAGO LMA in charge: agapitod Site translations: Deutsch, Francais, Nederlands [B]Nordic Region [/B] Countries: [I]Denmark, Estonia, Faroe Islands, Finland, Iceland, Latvia, Lithuania, Norway, Sweden[/I] FMA in charge: geluonis Forums: Dansk, Estonian, Suomi, Lithuanian, Latvian, Norsk, Svenska RMA in charge: johanmaximilian Magazines: SWEDEN, ESTONIA, NORWAY, DENMARK, FAROE ISLANDS, FINLAND, ICELAND, LATVIA, LITHUANIA LMA in charge: geluonis Site translations: Dansk, Estonian, Latvian, Lithuanian, Norsk, Suomi, Svenska [B]Portuguese Region [/B] Countries: [I]Angola, Brazil, Portugal[/I] FMA in charge: gore Forums: Português(Brasil), Português(Portugal) RMA in charge: rod11 Magazines: BRAZIL, PORTUGAL, ANGOLA LMA in charge: eltinhuuu Site translations: Portuguese Brazil, Portuguese Portugal [B]Spanish Region [/B] Countries: [I]Andorra, Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Dominican Republic, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Mexico, Panama, Paraguay, Peru, Spain, UNITED STATES, Uruguay, Venezuela[/I] FMAs in charge: marcelit0, kinesio10 Forums: Español(Latinoamerica), Español(España) RMAs in charge: rcdespanyol7 Magazines: SPAIN, ARGENTINA, PERU, VENEZUELA, CHILE, URUGUAY, COLOMBIA, ECUADOR, UNITED STATES, MEXICO, BOLIVIA, ANDORRA, COSTA RICA, DOMINICAN REPUBLIC, EL SALVADOR, GUATEMALA, HONDURAS, PANAMA, PARAGUAY LMA in charge: rcdespanyol7 Site translations: Espanol Latin, Espanol Spain [B]Middle East Region [/B] Countries: [I]Algeria, Egypt, Iran, Jordan, Kuwait, Lebanon, Morocco, Nigeria, Pakistan, Saudi Arabia, Senegal, Tunisia, Turkey, United Arab Emirates[/I] FMA in charge: tha Forums: Türkçe RMA in charge: unbeatenteam Magazines: TURKEY, EGYPT, ALGERIA, IRAN, JORDAN, KUWAIT, LEBANON, MOROCCO, NIGERIA, PAKISTAN, SAUDI ARABIA, SENEGAL, TUNISIA, UNITED ARAB EMIRATES LMA in charge: unbeatenteam Site translations: Turkish [B]Asian Region [/B] Countries: [I]Australia, Bangladesh, China, India, Indonesia, Malaysia, MZ Country, Philippines, Singapore, South Korea, Thailand, Vietnam[/I] FMA in charge: tha Forums: Chinese, Indonesian RMA in charge: ethurington Magazines: AUSTRALIA, INDIA, INDONESIA, CHINA, BANGLADESH, MALAYSIA, MZ COUNTRY, PHILIPPIINES, SINGAPORE, SOUTH KOREA, THAILAND, VIETNAM LMA in charge: ethurington Site translations: Chinese, Indonesian To have a better overview of the structure you can find below the [b]Organizational Charts[/b] that are updated monthly: GA Chart: https://www.dropbox.com/s/nkb0dkdphiipim5/GA__Chart.pdf FA Chart: https://www.dropbox.com/s/flaxmqw0km0ihdn/FA__Chart.pdf LA Chart: https://www.dropbox.com/s/qxe1qov3bm4lief/LA__Chart.pdf RA Chart: https://www.dropbox.com/s/879yt7k97qc7v0q/RA__Chart.pdfManagerZone Assistants are daily contributing to the success of our game, making the community stronger and the game fair and fun.

Assistants are organized in roles:

HMA - Head Master Assistant: Ideally the most experienced assistants in the team. HMAs, alongside Crew, takes part in deciding which regions need extra MA(s), who should become MA, and if an MA isn’t fulfilling their role, to remove them.
The HMAs are also the persons to turn to whenever you have a personal complaint about an MA or have received a complaint about an MA. The HMA’s are also divided into specific roles of which they take care.

Current Head MAs per role are:
mikelony (Spain) in charge of Support
senatorkobra (Turkey) in charge of Investigations & Suspensions
c_c (Argentina) in charge of FA’s
damcio (Poland) in charge of RA’s and LA’s

If you want to contact them and don't want to do it in this forum, get in contact with them via guestbook.

MA – Master Assistant: The MAs are the head assistants for their task, country or region. They decide whether to add new assistants and to remove those that don’t follow the rules stated in this or other official assistant documents. They are the persons that you as an assistant should turn to when you have question or anything to report. The MAs may ask HMAs/Crew for help. When in doubts, xAs should refer to their MAs for consultations.

GA – Game Assistant: The Game assistants are responsible for support in the Community, which means being the first point of contact for ManagerZone users in case of need or when they report suspicious behaviour from other players. GAs are also responsible for assuring the community that the game is controlled and the cheating episodes are handled in the fairest possible way and in accordance with the rules.

FA – Forum Assistant: The FAs have the specific task of maintaining friendly and polite communications in the Forum. They are the first line of contact and should be the most visible xA’s in the open community.

LA – Translator: The LAs are the members of the xA structure in charge of translating the game and the news in each supported language.

RA – Reporter: RAs are in charge of releasing a periodical magazine – The Zone - to inform the community on news, updates & events worth mentioning.

All xAs needs to accept the xA agreement and to follow the content of the Codes of Conduct in place. The code of conduct describes each xA role.

To handle Support tasks the Game Assistants are divided in 2 seperate groups:

The first group is the I&S (Investigations & Suspensions) group. I&S are the Game Assistants that will research the market, suspend the users who do not follow our rules and are as such the experts on the markets of ManagerZone and the detection of cheating. I&S is a team that works on a global level. They will handle all the reports you make to them in every part of the world.
To contact I&S it suffices to mail one of the Game Assistants part of this group, to use the MU topic or to do so via help@managerzone.on.spiceworks.com. An email sent to this address will generate a ticket for the Investigation team.
GMAs in charge: bialybosik, darkline, cosminacho, zlatan_zlatan

The second group are the Support agents. These xA’s are also identified on ManagerZone as Game Assistants but handle requests from users via the tool called Request-Tracker. Our agents are the contactpersons for our users. They handle the questions asked via Request-Tracker and also the appeals against decisions made by I&S.
If you want to contact Request-Tracker you can do this via the tab Help -> Support. You can create a ticket there and an agent will answer as soon as possible. Other option is to mail the @managerzone.com mailbox of a country. This will also create a ticket at Request-Tracker for agents to handle. Request-Tracker supports 13 languages and these languages alone, so please advise your users to contact us only in one of these: French, Dutch, English, Romanian, Turkish, German, Portuguese, Spanish, Polish, Swedish, Chinese, Italian and Russian.
SMAs in charge: blackcats, xente, realcipri

All other ManagerZone assistants are organized in regions. Below you can find the layout of these regions and the MAs in charge for each role.

Central European Region
Countries: Albania, Bosnia and Hercegovina, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Greece, Italy, Macedonia, Moldova, Montenegro, Romania, Serbia, Slovenia

FMA in charge: theanti
Forums: Bulgarian, Ex-Yu, Greek, Italiano, Romanian

RMA in charge: victoryx
Magazines: ITALY, ROMANIA,BULGARIA, MOLDOVA, CROATIA, BOSNIA AND HERZEGOVINA, MONTENEGRO, SERBIA, ALBANIA, MACEDONIA, CYPRUS, GREECE, SLOVENIA

LMA in charge: msilvi
Site translations: Albanian, Bosnian, Bulgarian, Croatian, Greek, Italiano, Romanian, Serbian, Slovenian

Eastern European Region
Countries: Azerbaijan, Belarus, Czech Republic, Georgia, Hungary, Israel, Kazakhstan, Kyrgyzstan, Poland, Russia, Slovakia, Ukraine

FMA in charge: vivasvan20
Forums: Czech-Slovak, Magyar, Polski, Russian

RMA in charge: finekk
Magazines: POLAND, CZECH REPUBLIC, SLOVAKIA, BELARUS, HUNGARY, RUSSIA, UKRAINE, AZERBAIJAN, GEORGIA, ISRAEL, KAZAKHSTAN, KYRGYZSTAN

LMA in charge: dzso1
Site translations: Czech, Magyar, Polski, Russian, Slovak

Western European Region
Countries: Austria, Belgium, Canada, England, France, Germany, Ireland, Kenya, Liechtenstein, Luxembourg, Malta, Netherlands, Northern Ireland, Scotland, South Africa, Switzerland, Trinidad & Tobago, Wales

FMA in charge: dowopado
Forums: Deutsch, English, Français, Nederlands

RMA in charge: agapitod
Magazines: ENGLAND, IRELAND, SCOTLAND, NORTHERN IRELAND, WALES, AUSTRIA, MALTA, GERMANY, SWITZERLAND, NETHERLANDS, FRANCE, CANADA, BELGIUM, KENYA, LICHTENSTEIN, LUXEMBOURG, SOUTH AFRICA, TRINIDAD & TOBAGO

LMA in charge: agapitod
Site translations: Deutsch, Francais, Nederlands

Nordic Region
Countries: Denmark, Estonia, Faroe Islands, Finland, Iceland, Latvia, Lithuania, Norway, Sweden

FMA in charge: geluonis
Forums: Dansk, Estonian, Suomi, Lithuanian, Latvian, Norsk, Svenska

RMA in charge: johanmaximilian
Magazines: SWEDEN, ESTONIA, NORWAY, DENMARK, FAROE ISLANDS, FINLAND, ICELAND, LATVIA, LITHUANIA

LMA in charge: geluonis
Site translations: Dansk, Estonian, Latvian, Lithuanian, Norsk, Suomi, Svenska

Portuguese Region
Countries: Angola, Brazil, Portugal

FMA in charge: gore
Forums: Português(Brasil), Português(Portugal)

RMA in charge: rod11
Magazines: BRAZIL, PORTUGAL, ANGOLA

LMA in charge: eltinhuuu
Site translations: Portuguese Brazil, Portuguese Portugal

Spanish Region
Countries: Andorra, Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Dominican Republic, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Mexico, Panama, Paraguay, Peru, Spain, UNITED STATES, Uruguay, Venezuela

FMAs in charge: marcelit0, kinesio10
Forums: Español(Latinoamerica), Español(España)

RMAs in charge: rcdespanyol7
Magazines: SPAIN, ARGENTINA, PERU, VENEZUELA, CHILE, URUGUAY, COLOMBIA, ECUADOR, UNITED STATES, MEXICO, BOLIVIA, ANDORRA, COSTA RICA, DOMINICAN REPUBLIC, EL SALVADOR, GUATEMALA, HONDURAS, PANAMA, PARAGUAY

LMA in charge: rcdespanyol7
Site translations: Espanol Latin, Espanol Spain

Middle East Region
Countries: Algeria, Egypt, Iran, Jordan, Kuwait, Lebanon, Morocco, Nigeria, Pakistan, Saudi Arabia, Senegal, Tunisia, Turkey, United Arab Emirates

FMA in charge: tha
Forums: Türkçe

RMA in charge: unbeatenteam
Magazines: TURKEY, EGYPT, ALGERIA, IRAN, JORDAN, KUWAIT, LEBANON, MOROCCO, NIGERIA, PAKISTAN, SAUDI ARABIA, SENEGAL, TUNISIA, UNITED ARAB EMIRATES

LMA in charge: unbeatenteam
Site translations: Turkish

Asian Region
Countries: Australia, Bangladesh, China, India, Indonesia, Malaysia, MZ Country, Philippines, Singapore, South Korea, Thailand, Vietnam

FMA in charge: tha
Forums: Chinese, Indonesian

RMA in charge: ethurington
Magazines: AUSTRALIA, INDIA, INDONESIA, CHINA, BANGLADESH, MALAYSIA, MZ COUNTRY, PHILIPPIINES, SINGAPORE, SOUTH KOREA, THAILAND, VIETNAM

LMA in charge: ethurington
Site translations: Chinese, Indonesian

To have a better overview of the structure you can find below the Organizational Charts that are updated monthly:

GA Chart:
https://www.dropbox.com/s/nkb0dkdphiipim5/GA__Chart.pdf
FA Chart:
https://www.dropbox.com/s/flaxmqw0km0ihdn/FA__Chart.pdf
LA Chart:
https://www.dropbox.com/s/qxe1qov3bm4lief/LA__Chart.pdf
RA Chart:
https://www.dropbox.com/s/879yt7k97qc7v0q/RA__Chart.pdf

Edited: 10-02-2018 18:54
Total edits: 12

 

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Re: New Assistant Structure / Nova Estrutura de Assistentes

By bigjoni - 26-10-2013 16:53

[HOQ-PT]
President

[b][u]LISTA ACTUALIZADA DOS ASSISTENTES PORTUGUESES[/u]:[/b] Para funcionar adequadamente, o ManagerZone está dependente do contributo voluntário de um grande número de colaboradores espalhados por diversos países, colaboradores esses que ajudam no bom funcionamento de diversos aspectos deste jogo. Designados por "[u]Assistentes[/u]", estes colaboradores são destacados para tratar do suporte de cada país, zelar pelo cumprimento das várias regras no ManagerZone e pelo bom funcionamento das diversas funcionalidades que este jogo disponibiliza. Em baixo são descritas as tarefas principais de cada um dos grupos de Assistentes, bem como a lista actualizada dos elementos que os compõem. [b][color=red][u]Head Master Assistants (HMAs)[/u]:[/color][/b] [i]Os HMAs (Head Master Assistants) são Assistentes experientes que juntamente com a Crew participam nas decisões sobre que regiões precisam de MAs adicionais e que elementos devem ser nomeados para MAs. São também responsáveis por se certificarem de que os MAs estão a cumprir o seu papel. Devido ao facto de serem elementos com bastante experiência enquanto Assistentes no ManagerZone, ajudam os MAs sempre que necessário, na gestão das suas equipas e tarefas. Os HMAs coordenam todas as regiões do ManagerZone, apesar de alguns estarem mais próximos da supervisão e gestão de uma determinada região. No caso do Suporte da Região de Língua Portuguesa é o HMA epoggi que desempenha esse papel.[/i] [b][color=red]HMAs[/color][/b]: [b]epoggi[/b] [image url=http://www.managerzone.com/img/flags/s_br.gif], [b]silverkhan[/b] [image url=http://www.managerzone.com/img/flags/s_be.gif], [b]damcio[/b] [image url=http://www.managerzone.com/img/flags/s_pl.gif] [b][color=red][u]Game Assistants (GAs)[/u]:[/color][/b] [i]Os GAs (Game Assistants) são responsáveis pelo correcto funcionamento do Suporte, tratando por exemplo das reclamações/dúvidas enviadas pelos utilizadores para o endereço electrónico do suporte ou colocadas através da ferramenta existente no menu "Ajuda / Suporte". É também tarefa destes Assistentes assegurar o cumprimento das regras do jogo e certificarem-se de que os casos de batota são tratados da forma mais justa possível e de acordo com as regras do ManagerZone. Os GMAs (Game Master Assistants) são os MAs responsáveis pela gestão deste grupo de Assistentes, nos países da região em causa.[/i] [b][color=red]GMAs[/color][/b]: [b] gore[/b] [image url=http://www.managerzone.com/img/flags/s_pt.gif] & [b] mitestainer[/b] [image url=http://www.managerzone.com/img/flags/s_br.gif] [b][color=red]GAs[/color][/b] [image url=http://www.managerzone.com/img/flags/s_pt.gif]: [b][color=blue]cccll-tuga[/color][/b], [b][color=blue]fernandojorge[/color][/b], [b][color=blue]firewolf030229[/color][/b], [b][color=blue]ronjeremy[/color][/b] e [b][color=blue]twenty_four[/color][/b] [b][color=green][u]Language Assistants (LAs)[/u]:[/color][/b] [i]Os LAs (Language Assistants) são responsáveis pelas traduções para o nosso idioma (Português), como por exemplo as notícias publicadas, as diversas secções e funcionalidades do site e outras secções de ajuda, como as FAQ. Os LMAs (Language Master Assistants) são os MAs responsáveis pela gestão deste grupo de Assistentes, nos países da região em causa.[/i] [b][color=red]LMAs[/color][/b]: [b] murfox[/b] [image url=http://www.managerzone.com/img/flags/s_br.gif] [b][color=green]LAs[/color][/b]: [b][color=blue]jdbiomedico[/color][/b] e [b][color=blue]sergiorib[/color][/b] [b][color=green][u]Forum Assistants (FAs)[/u]:[/color][/b] [i]Os FAs (Forum Assistants) têm a seu cargo a monitorização e moderação dos fóruns do Managerzone. São responsáveis por editar, apagar e mover tópicos e em alguns casos, suspender do fórum utilizadores que violem determinadas regras de participação no mesmo. São também responsáveis por esclarecer dúvidas colocadas no fórum pelos utilizadores. Os FMAs (Forum Master Assistants) são os MAs responsáveis pela gestão deste grupo de Assistentes, nos países da região em causa.[/i] [b][color=red]FMAs[/color][/b]: [b]bigjoni[/b] [image url=http://www.managerzone.com/img/flags/s_pt.gif] & [b] jeffmartinez[/b] [image url=http://www.managerzone.com/img/flags/s_br.gif] [b][color=green]FAs[/color][/b] [image url=http://www.managerzone.com/img/flags/s_pt.gif]: [b][color=blue]apolo72[/color][/b], [b][color=blue]bigjoni[/color][/b] e [b][color=blue]sergiorib[/color][/b] [b][color=green][u]Reporter Assistants (RAs)[/u]:[/color][/b] [i]Os RAs (Reporter Assistants) ajudam a produzir e publicar a revista "The Zone" no teu país. Os RMAs (Reporter Master Assistants) são os MAs responsáveis pela gestão deste grupo de Assistentes, nos países da região em causa. Os HRAs (Head Reporter Assistants) são RAs designados como "editores-chefe", que são responsáveis pelo editorial, publicação e lançamento da revista "The Zone" no seu país. [/i] [b][color=red]RMAs[/color][/b]: [b] aasjuniorbr[/b] [image url=http://www.managerzone.se/img/flags/s_br.gif] & [b] bigjoni[/b] [image url=http://www.managerzone.com/img/flags/s_pt.gif] [b][color=green]HRAs[/color][/b] [image url=http://www.managerzone.com/img/flags/s_pt.gif]: [b][color=blue]fredycotta[/color][/b] [b][color=green]RAs[/color][/b] [image url=http://www.managerzone.com/img/flags/s_pt.gif]: [b][color=blue]bigjoni[/color][/b], [b][color=blue]carlutchi[/color][/b], [b][color=blue]fredycotta[/color][/b], [b][color=blue]pauloxxi[/color][/b] e [b][color=blue]redeagle[/color][/b] [b][u]PERGUNTAS FREQUENTES RELACIONADAS COM O SUPORTE DO MZ[/u]:[/b] [b]Quem faz parte da "Crew" e qual a sua função?[/b] [i]R.: A "Crew" representa os proprietários legais do ManagerZone. São eles que definem as regras do site e são directamente responsáveis pelo que acontece no jogo.[/i] [b]Tenho uma reclamação a fazer relativamente a uma transferência/suspensão. O que devo fazer?[/b] [i]R.: Nunca uses espaços públicos do jogo (nomeadamente o fórum, painéis de ligas ou livros de visita) para abordar essas situações. Nesses casos entra em contacto com o suporte do teu país enviando directamente um e-mail para o endereço [b]support-pt@managerzone.com[/b] ou através da ferramenta disponibilizada no menu "Ajuda / Suporte".[/i] [b]Enviei um e-mail para o Suporte, mas ainda não tive resposta do mesmo. O que devo fazer?[/b] [i]R.: Sê paciente com as reclamações/dúvidas que colocares ao Suporte. Nem sempre é possível aos Assistentes responder após umas horas ou até no mesmo dia, já que os Assistentes também têm a sua vida pessoal. Não te esqueças que são voluntários nesse cargo e que dedicam parte do seu tempo da vida pessoal em prol dos utilizadores do ManagerZone do seu país. E apesar de tentarem prestar o melhor serviço possível, podem surgir situações que levem ao atraso na resposta às questões colocadas, até porque certamente o teu caso não será o único a ser tratado pelo Suporte nessa altura. Por vezes é também necessário analisar com calma a tua reclamação/dúvida antes de te responder correctamente.[/i] [b]Tenho uma dúvida sobre o jogo. O que devo fazer?[/b] [i]R.: Primeiro começa por consultar a secção "Ajuda" do ManagerZone, mais concretamente o Tutorial e a FAQ, que poderão esclarecer a tua dúvida. Depois podes também usar o Fórum, nomeadamente a secção "Perguntas & Respostas", onde podes interagir com utilizadores mais experientes e Assistentes do jogo que poderão ajudar-te. Se mesmo assim a tua dúvida continuar por esclarecer, então aí podes entrar em contacto com o suporte do teu país, enviando um e-mail para [b]support-pt@managerzone.com[/b] ou através da ferramenta disponibilizada no menu "Ajuda / Suporte".[/i] [b]Além de mim, mais uma pessoa utiliza o mesmo computador para jogar ManagerZone. O que devo fazer?[/b] [i]R.: A primeira coisa que deves fazer é enviar um e-mail para o Suporte do teu país, indicando os utilizadores que usam o mesmo acesso à Internet e fornecendo informação complementar sobre os mesmos. Se não comunicares esse facto ao Suporte, arriscas-te a que a tua equipa seja suspensa por suspeita de gestão de mais de uma equipa por um único utilizador! Nesta situação deves também evitar comprar ou vender jogadores entre as equipas e jogar sempre de forma limpa e correcta. Lembra-te do seguinte: se o Suporte suspeitar que a outra pessoa na realidade não existe e que estás a jogar com duas equipas, ambas as equipas podem ser suspensas! [/i] [b]Encontrei um erro na FAQ do ManagerZone. O que devo fazer?[/b] [i]R.: Envia um e-mail para o Suporte do teu país, indicando o erro em causa.[/i] [b]Tenho uma dúvida relacionada com pagamentos ou Power Tokens. O que devo fazer?[/b] [i]R.: Questões e reclamações relacionadas com pagamentos e Power Tokens não são tratadas directamente com o suporte português. Se a tua dúvida está relacionada com pagamentos ou Power Tokens, envia um e-mail para o endereço electrónico [b]financeiro@managerzone.com[/b] ou utiliza a opção "Pagamentos" da ferramenta disponibilizada no menu "Ajuda / Suporte".[/i] [b]Gostaria de ser Assistentes no ManagerZone. O que devo fazer?[/b] [i]R.: Se achas que tens perfil, disponibilidade e motivação para ser Assistente no ManagerZone, começa por aceder ao formulário disponibilizada na página web: [b]http://www.mzstuff.com/mz_assistant_application_form.php[/b]. Depois de verificares se tens os requisitos mínimos (atenção que qualquer cargo exige conhecimentos mínimos ao nível da língua inglesa), preenche o formulário e envia a tua candidatura. A mesma será depois analisada internamente, sendo que a tua entrada para a equipa de Assistentes estará dependente das vagas que existirem nessa altura, da tua experiência no jogo, dos argumentos por ti apresentados e também do teu histórico no jogo em termos de respeito pelas regras do ManagerZone. Após a tua candidatura dar entrada no Suporte, deves receber após alguns dias uma resposta acerca da mesma.[/i] [i][color=gray]22-11-2014: editado e actualizado pelo MA bigjoni (actualização da lista de Assistentes PT)[/color][/i]LISTA ACTUALIZADA DOS ASSISTENTES PORTUGUESES:


Para funcionar adequadamente, o ManagerZone está dependente do contributo voluntário de um grande número de colaboradores espalhados por diversos países, colaboradores esses que ajudam no bom funcionamento de diversos aspectos deste jogo. Designados por "Assistentes", estes colaboradores são destacados para tratar do suporte de cada país, zelar pelo cumprimento das várias regras no ManagerZone e pelo bom funcionamento das diversas funcionalidades que este jogo disponibiliza.

Em baixo são descritas as tarefas principais de cada um dos grupos de Assistentes, bem como a lista actualizada dos elementos que os compõem.



Head Master Assistants (HMAs):

Os HMAs (Head Master Assistants) são Assistentes experientes que juntamente com a Crew participam nas decisões sobre que regiões precisam de MAs adicionais e que elementos devem ser nomeados para MAs. São também responsáveis por se certificarem de que os MAs estão a cumprir o seu papel. Devido ao facto de serem elementos com bastante experiência enquanto Assistentes no ManagerZone, ajudam os MAs sempre que necessário, na gestão das suas equipas e tarefas.

Os HMAs coordenam todas as regiões do ManagerZone, apesar de alguns estarem mais próximos da supervisão e gestão de uma determinada região. No caso do Suporte da Região de Língua Portuguesa é o HMA epoggi que desempenha esse papel.

HMAs: epoggi , silverkhan , damcio


Game Assistants (GAs):

Os GAs (Game Assistants) são responsáveis pelo correcto funcionamento do Suporte, tratando por exemplo das reclamações/dúvidas enviadas pelos utilizadores para o endereço electrónico do suporte ou colocadas através da ferramenta existente no menu "Ajuda / Suporte". É também tarefa destes Assistentes assegurar o cumprimento das regras do jogo e certificarem-se de que os casos de batota são tratados da forma mais justa possível e de acordo com as regras do ManagerZone.

Os GMAs (Game Master Assistants) são os MAs responsáveis pela gestão deste grupo de Assistentes, nos países da região em causa.

GMAs: gore & mitestainer
GAs : cccll-tuga, fernandojorge, firewolf030229, ronjeremy e twenty_four


Language Assistants (LAs):

Os LAs (Language Assistants) são responsáveis pelas traduções para o nosso idioma (Português), como por exemplo as notícias publicadas, as diversas secções e funcionalidades do site e outras secções de ajuda, como as FAQ.

Os LMAs (Language Master Assistants) são os MAs responsáveis pela gestão deste grupo de Assistentes, nos países da região em causa.

LMAs: murfox
LAs: jdbiomedico e sergiorib


Forum Assistants (FAs):

Os FAs (Forum Assistants) têm a seu cargo a monitorização e moderação dos fóruns do Managerzone. São responsáveis por editar, apagar e mover tópicos e em alguns casos, suspender do fórum utilizadores que violem determinadas regras de participação no mesmo. São também responsáveis por esclarecer dúvidas colocadas no fórum pelos utilizadores.

Os FMAs (Forum Master Assistants) são os MAs responsáveis pela gestão deste grupo de Assistentes, nos países da região em causa.

FMAs: bigjoni & jeffmartinez
FAs : apolo72, bigjoni e sergiorib


Reporter Assistants (RAs):

Os RAs (Reporter Assistants) ajudam a produzir e publicar a revista "The Zone" no teu país.

Os RMAs (Reporter Master Assistants) são os MAs responsáveis pela gestão deste grupo de Assistentes, nos países da região em causa.

Os HRAs (Head Reporter Assistants) são RAs designados como "editores-chefe", que são responsáveis pelo editorial, publicação e lançamento da revista "The Zone" no seu país.


RMAs: aasjuniorbr & bigjoni
HRAs : fredycotta
RAs : bigjoni, carlutchi, fredycotta, pauloxxi e redeagle



PERGUNTAS FREQUENTES RELACIONADAS COM O SUPORTE DO MZ:

Quem faz parte da "Crew" e qual a sua função?
R.: A "Crew" representa os proprietários legais do ManagerZone. São eles que definem as regras do site e são directamente responsáveis pelo que acontece no jogo.

Tenho uma reclamação a fazer relativamente a uma transferência/suspensão. O que devo fazer?
R.: Nunca uses espaços públicos do jogo (nomeadamente o fórum, painéis de ligas ou livros de visita) para abordar essas situações. Nesses casos entra em contacto com o suporte do teu país enviando directamente um e-mail para o endereço support-pt@managerzone.com ou através da ferramenta disponibilizada no menu "Ajuda / Suporte".

Enviei um e-mail para o Suporte, mas ainda não tive resposta do mesmo. O que devo fazer?
R.: Sê paciente com as reclamações/dúvidas que colocares ao Suporte. Nem sempre é possível aos Assistentes responder após umas horas ou até no mesmo dia, já que os Assistentes também têm a sua vida pessoal. Não te esqueças que são voluntários nesse cargo e que dedicam parte do seu tempo da vida pessoal em prol dos utilizadores do ManagerZone do seu país. E apesar de tentarem prestar o melhor serviço possível, podem surgir situações que levem ao atraso na resposta às questões colocadas, até porque certamente o teu caso não será o único a ser tratado pelo Suporte nessa altura. Por vezes é também necessário analisar com calma a tua reclamação/dúvida antes de te responder correctamente.

Tenho uma dúvida sobre o jogo. O que devo fazer?
R.: Primeiro começa por consultar a secção "Ajuda" do ManagerZone, mais concretamente o Tutorial e a FAQ, que poderão esclarecer a tua dúvida. Depois podes também usar o Fórum, nomeadamente a secção "Perguntas & Respostas", onde podes interagir com utilizadores mais experientes e Assistentes do jogo que poderão ajudar-te. Se mesmo assim a tua dúvida continuar por esclarecer, então aí podes entrar em contacto com o suporte do teu país, enviando um e-mail para support-pt@managerzone.com ou através da ferramenta disponibilizada no menu "Ajuda / Suporte".

Além de mim, mais uma pessoa utiliza o mesmo computador para jogar ManagerZone. O que devo fazer?
R.: A primeira coisa que deves fazer é enviar um e-mail para o Suporte do teu país, indicando os utilizadores que usam o mesmo acesso à Internet e fornecendo informação complementar sobre os mesmos. Se não comunicares esse facto ao Suporte, arriscas-te a que a tua equipa seja suspensa por suspeita de gestão de mais de uma equipa por um único utilizador! Nesta situação deves também evitar comprar ou vender jogadores entre as equipas e jogar sempre de forma limpa e correcta. Lembra-te do seguinte: se o Suporte suspeitar que a outra pessoa na realidade não existe e que estás a jogar com duas equipas, ambas as equipas podem ser suspensas!


Encontrei um erro na FAQ do ManagerZone. O que devo fazer?
R.: Envia um e-mail para o Suporte do teu país, indicando o erro em causa.

Tenho uma dúvida relacionada com pagamentos ou Power Tokens. O que devo fazer?
R.: Questões e reclamações relacionadas com pagamentos e Power Tokens não são tratadas directamente com o suporte português. Se a tua dúvida está relacionada com pagamentos ou Power Tokens, envia um e-mail para o endereço electrónico financeiro@managerzone.com ou utiliza a opção "Pagamentos" da ferramenta disponibilizada no menu "Ajuda / Suporte".

Gostaria de ser Assistentes no ManagerZone. O que devo fazer?
R.: Se achas que tens perfil, disponibilidade e motivação para ser Assistente no ManagerZone, começa por aceder ao formulário disponibilizada na página web: http://www.mzstuff.com/mz_assistant_application_form.php. Depois de verificares se tens os requisitos mínimos (atenção que qualquer cargo exige conhecimentos mínimos ao nível da língua inglesa), preenche o formulário e envia a tua candidatura. A mesma será depois analisada internamente, sendo que a tua entrada para a equipa de Assistentes estará dependente das vagas que existirem nessa altura, da tua experiência no jogo, dos argumentos por ti apresentados e também do teu histórico no jogo em termos de respeito pelas regras do ManagerZone. Após a tua candidatura dar entrada no Suporte, deves receber após alguns dias uma resposta acerca da mesma.

22-11-2014: editado e actualizado pelo MA bigjoni (actualização da lista de Assistentes PT)

Edited: 22-11-2014 19:06
Total edits: 24

Re: New Assistant Structure / Nova Estrutura de Assistentes

By bigjoni - 30-11-2013 19:51

[HOQ-PT]
President

[b]Actualização na equipa de Assistentes:[/b] Procedeu-se a algumas alterações na equipa de Assistentes. O [b]gore[/b] passou a desempenhar o papel de GMA enquanto o [b]sakha[/b] passou a ficar responsável pela equipa de RAs portuguesa (ele é agora o RMA responsável por essa equipa). Também na equipa de RAs brasileira houve uma alteração com o [b]aasjuniorbr[/b] a assumir o lugar de RMA que antes dera do [b]scharf[/b]. Entretanto o [b]jtrindade[/b] deixou de ser FA no Hóquei para passar a desempenhar tarefas de GA. No tópico acima têm a lista actualizada dos Assistentes actuais que prestam suporte no nosso país.Actualização na equipa de Assistentes:

Procedeu-se a algumas alterações na equipa de Assistentes. O gore passou a desempenhar o papel de GMA enquanto o sakha passou a ficar responsável pela equipa de RAs portuguesa (ele é agora o RMA responsável por essa equipa). Também na equipa de RAs brasileira houve uma alteração com o aasjuniorbr a assumir o lugar de RMA que antes dera do scharf.

Entretanto o jtrindade deixou de ser FA no Hóquei para passar a desempenhar tarefas de GA.

No tópico acima têm a lista actualizada dos Assistentes actuais que prestam suporte no nosso país.

Re: New Assistant Structure / Nova Estrutura de Assistentes

By bigjoni - 19-01-2014 15:04

[HOQ-PT]
President

[b]Actualização na equipa de Assistentes:[/b] Devido a motivos profissionais, que fizeram com que deixasse de ter o tempo disponível para dar o seu contributo enquanto GA, o [b]twenty_four[/b] deixou de fazer parte da equipa de GAs. Publicamente e em nome de toda a equipa, agradeço o seu contributo! Entretanto o [b]fernandojorge[/b] deixou de assumir funções de FA no MZ para passar a assumir funções de GA, em ambos os desportos. Assim, os grupos passarão a ser compostos pelos seguintes elementos: [b][color=red]GAs[/color][/b] : cccll-tuga, fernandojorge, jtrindade e pborlido [b][color=green]FAs[/color][/b] : bigjoni e pdip No tópico acima têm a lista actualizada dos Assistentes actuais que prestam suporte no nosso país, sendo que a lista da equipa de RAs será actualizada muito em breve.Actualização na equipa de Assistentes:

Devido a motivos profissionais, que fizeram com que deixasse de ter o tempo disponível para dar o seu contributo enquanto GA, o twenty_four deixou de fazer parte da equipa de GAs. Publicamente e em nome de toda a equipa, agradeço o seu contributo!

Entretanto o fernandojorge deixou de assumir funções de FA no MZ para passar a assumir funções de GA, em ambos os desportos.

Assim, os grupos passarão a ser compostos pelos seguintes elementos:

GAs : cccll-tuga, fernandojorge, jtrindade e pborlido
FAs : bigjoni e pdip

No tópico acima têm a lista actualizada dos Assistentes actuais que prestam suporte no nosso país, sendo que a lista da equipa de RAs será actualizada muito em breve.

Re: New Assistant Structure / Nova Estrutura de Assistentes

By inno - 20-01-2014 11:18

[MZW]

Parabéns & boa sorte ao fernandojorge nestas suas novas funções! :)Parabéns & boa sorte ao fernandojorge nestas suas novas funções! :)

Re: New Assistant Structure / Nova Estrutura de Assistentes

By bigjoni - 04-03-2014 01:15

[HOQ-PT]
President

[b]Actualização na equipa de Assistentes:[/b] Por razões de ordem pessoal, o [b]pdip[/b] deixou de fazer parte da equipa de FAs. Publicamente e em nome de toda a equipa, agradeço o seu contributo! O [b]sergiorib[/b] e o [b]apolo72[/b] passam a partir deste momento a integrar a equipa de FAs portuguesa no Hóquei. Assim, o grupo passa a ser compostos pelos seguintes elementos: [b][color=green]FAs[/color][/b] : bigjoni, apolo72 e sergiorib [i]No tópico acima têm a lista actualizada dos Assistentes actuais que prestam suporte no nosso país, sendo que a lista da equipa de RAs será actualizada muito em breve.[/i]Actualização na equipa de Assistentes:

Por razões de ordem pessoal, o pdip deixou de fazer parte da equipa de FAs. Publicamente e em nome de toda a equipa, agradeço o seu contributo!

O sergiorib e o apolo72 passam a partir deste momento a integrar a equipa de FAs portuguesa no Hóquei.

Assim, o grupo passa a ser compostos pelos seguintes elementos:

FAs : bigjoni, apolo72 e sergiorib

No tópico acima têm a lista actualizada dos Assistentes actuais que prestam suporte no nosso país, sendo que a lista da equipa de RAs será actualizada muito em breve.

Re: New Assistant Structure / Nova Estrutura de Assistentes

By bigjoni - 23-04-2014 21:48

[HOQ-PT]
President

[b]Actualização na equipa de Assistentes:[/b] Após cerca de 2 anos a desempenhar as tarefas de GA em ambos os desportos, o [b]pborlido[/b] decidiu fazer uma pausa na sua colaboração no suporte PT. "Férias" mais do que merecidas depois do muito tempo já dedicado ao Suporte e à nossa Comunidade... e muitas "dores de cabeça"! [:)] Em nome de todo o Suporte, obrigado Paulo! Agora é tempo de desfrutares outras coisas... seja no MZ ou extra-MZ! [;)] Assim, a equipa de GAs passa a ser composta pelos seguintes elementos: [b][color=red]GAs[/color][/b]: cccll-tuga, fernandojorge e jtrindade [i]Nota: No meu tópico inicial têm a lista actualizada dos Assistentes actuais que prestam suporte no nosso país.[/i]Actualização na equipa de Assistentes:

Após cerca de 2 anos a desempenhar as tarefas de GA em ambos os desportos, o pborlido decidiu fazer uma pausa na sua colaboração no suporte PT. "Férias" mais do que merecidas depois do muito tempo já dedicado ao Suporte e à nossa Comunidade... e muitas "dores de cabeça"! Em nome de todo o Suporte, obrigado Paulo! Agora é tempo de desfrutares outras coisas... seja no MZ ou extra-MZ!

Assim, a equipa de GAs passa a ser composta pelos seguintes elementos:

GAs: cccll-tuga, fernandojorge e jtrindade

Nota: No meu tópico inicial têm a lista actualizada dos Assistentes actuais que prestam suporte no nosso país.

Re: New Assistant Structure / Nova Estrutura de Assistentes

By bigjoni - 07-06-2014 14:01

[HOQ-PT]
President

[b]Actualização na equipa de Assistentes:[/b] Recentemente entraram 2 novos GAs: o [b]twenty_four[/b], que depois de um período de menor disponibilidade para o MZ, regressa a esta equipa para desempenhar novamente este cargo; e o [b]ronjeremy[/b], que já desempenhou no passado o cargo de GA. Assim, a equipa de GAs passa a ser composta pelos seguintes elementos: [b][color=red]GAs[/color][/b]: cccll-tuga, fernandojorge, jtrindade, ronjeremy e twenty_four [i]Nota: No meu tópico inicial têm a lista actualizada dos Assistentes actuais que prestam suporte no nosso país[/i].Actualização na equipa de Assistentes:

Recentemente entraram 2 novos GAs: o twenty_four, que depois de um período de menor disponibilidade para o MZ, regressa a esta equipa para desempenhar novamente este cargo; e o ronjeremy, que já desempenhou no passado o cargo de GA.

Assim, a equipa de GAs passa a ser composta pelos seguintes elementos:

GAs: cccll-tuga, fernandojorge, jtrindade, ronjeremy e twenty_four

Nota: No meu tópico inicial têm a lista actualizada dos Assistentes actuais que prestam suporte no nosso país.

Re: New Assistant Structure / Nova Estrutura de Assistentes

By bigjoni - 06-09-2014 14:59

[HOQ-PT]
President

[b]Actualização na equipa de Assistentes:[/b] Devido a motivos pessoais, que fizeram com que o seu tempo disponível para realizar as tarefas de GA diminuísse, temos a registar a saída do [b]jtrindade[/b] da actual equipa de GA's. Na equipa de Tradutores (LA's) temos a registar a saída do [b]sir_crexpo[/b] e a entrada dos seguintes elementos: [b]sergiorib[/b] e [b]jdbiomedico[/b]. Assim, as equipas de GAs e LAs passam a ser compostas pelos seguintes elementos: [b][color=red]GAs[/color][/b]: cccll-tuga, fernandojorge, ronjeremy e twenty_four [b][color=green]LAs[/color][/b]: jdbiomedico e sergiorib Obrigado pela colaboração de quem saiu. Boas-vindas e boa sorte aos novos elementos! [i]Nota: No meu tópico inicial (o 2º post) têm a lista actualizada dos Assistentes actuais que prestam suporte no nosso país.[/i]Actualização na equipa de Assistentes:

Devido a motivos pessoais, que fizeram com que o seu tempo disponível para realizar as tarefas de GA diminuísse, temos a registar a saída do jtrindade da actual equipa de GA's.

Na equipa de Tradutores (LA's) temos a registar a saída do sir_crexpo e a entrada dos seguintes elementos: sergiorib e jdbiomedico.

Assim, as equipas de GAs e LAs passam a ser compostas pelos seguintes elementos:

GAs: cccll-tuga, fernandojorge, ronjeremy e twenty_four

LAs: jdbiomedico e sergiorib

Obrigado pela colaboração de quem saiu. Boas-vindas e boa sorte aos novos elementos!

Nota: No meu tópico inicial (o 2º post) têm a lista actualizada dos Assistentes actuais que prestam suporte no nosso país.

Re: New Assistant Structure / Nova Estrutura de Assistentes

By bigjoni - 22-11-2014 19:06

[HOQ-PT]
President

[b]Actualização na equipa de Assistentes:[/b] No último mês, passamos a ter mais um elemento na equipa de GAs: o [b]firewolf030229[/b]. Na equipa de RAs, houve alterações no cargo de HRA: saiu o [b]mrmagoo09[/b] e entrou o [b]fredycotta[/b]. Há a registar também a entrada do [b]pauloxxi[/b] para a equipa e a saída do [b]vanistelrooy[/b]. Assim, as equipas de GAs e RAs passam a ser compostas pelos seguintes elementos: [b][color=red]GAs[/color][/b]: cccll-tuga, fernandojorge, firewolf030229, ronjeremy e twenty_four [b][color=green]RAs[/color][/b]: bigjoni, carlutchi, fredycotta, pauloxxi e redeagle Obrigado pela colaboração de quem saiu. Boas-vindas e boa sorte aos novos elementos! [i]Nota: No meu tópico inicial (o 2º post) têm a lista actualizada dos Assistentes actuais que prestam suporte no nosso país.[/i]Actualização na equipa de Assistentes:

No último mês, passamos a ter mais um elemento na equipa de GAs: o firewolf030229.

Na equipa de RAs, houve alterações no cargo de HRA: saiu o mrmagoo09 e entrou o fredycotta. Há a registar também a entrada do pauloxxi para a equipa e a saída do vanistelrooy.

Assim, as equipas de GAs e RAs passam a ser compostas pelos seguintes elementos:

GAs: cccll-tuga, fernandojorge, firewolf030229, ronjeremy e twenty_four

RAs: bigjoni, carlutchi, fredycotta, pauloxxi e redeagle

Obrigado pela colaboração de quem saiu. Boas-vindas e boa sorte aos novos elementos!

Nota: No meu tópico inicial (o 2º post) têm a lista actualizada dos Assistentes actuais que prestam suporte no nosso país.

Odp: New Assistant Structure / Nova Estrutura de Assistentes

By kunas (LA) (NC) - 03-06-2015 05:04

[SD]
President

updateupdate

Odp: The Assistant Structure / Nova Estrutura de Assistentes

By damcio (HMA) - 29-04-2016 21:44

[LŚ]
President

Hi I would like to thank Rogerio. We have new RMA - rod11 Congratulations to Rodrigo and good luck. regards DamianHi
I would like to thank Rogerio.
We have new RMA - rod11

Congratulations to Rodrigo and good luck.
regards
Damian

Odp: The Assistant Structure / Nova Estrutura de Assistentes

By damcio (HMA) - 05-05-2016 20:58

[LŚ]
President

Hi I would like to thank Mateus. Please invite new LMA - eltinhuuu Congratulations to Elton and good luck. regards DamianHi
I would like to thank Mateus.
Please invite new LMA - eltinhuuu

Congratulations to Elton and good luck.
regards
Damian

Re: The Assistant Structure / Nova Estrutura de Assistentes

By mikelony (Crew) - 20-08-2016 17:48

[CREW]

Updated.Updated.

 

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